Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Mon Instant Cil exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Mon Instant Cil est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne.

Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations de compte bancaire, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement.
Informations du compte y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d’envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Vos communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une enquête au service à la clientèle.
Informations sur l’appareil y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous y compris lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles ;
Automatiquement via les Services y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à nos sites web, et via l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
Auprès de nos fournisseurs de services y compris lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Cookies et autres traceurs

Lorsque vous utilisez notre site, des cookies et autres technologies similaires peuvent être utilisés afin de permettre le fonctionnement du site, de mémoriser certaines informations, d'améliorer votre expérience de navigation, de mesurer l'utilisation du site ou, lorsque vous y avez consenti, de personnaliser certaines communications ou publicités.

Un cookie est un petit fichier ou identifiant pouvant être enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet. Les cookies peuvent notamment permettre au site de reconnaître votre appareil, de mémoriser certaines informations et de faciliter votre navigation.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et aux services que vous demandez.

Ils peuvent notamment permettre :

le fonctionnement technique de la boutique ;
la gestion du panier ;
le processus de commande et de paiement ;
la sécurisation du site et la prévention de la fraude ;
le maintien de votre session ;
la mémorisation de certains choix nécessaires au fonctionnement des Services ;
la gestion de vos préférences en matière de cookies.

Ces traceurs peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé ou répondent aux conditions d'exemption prévues par la réglementation applicable.

Cookies de mesure d'audience et d'analyse

Selon les outils activés sur notre boutique, certains cookies ou traceurs peuvent être utilisés afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site, notamment pour mesurer la fréquentation, identifier les pages consultées, analyser les parcours de navigation et améliorer les performances du site.

Lorsque ces traceurs nécessitent votre consentement, ils ne sont activés qu'après votre accord.

Certains dispositifs de mesure d'audience peuvent bénéficier d'une exemption de consentement lorsqu'ils respectent les conditions prévues par la réglementation applicable.

Cookies publicitaires et de personnalisation

Selon les fonctionnalités et applications utilisées sur notre boutique, des cookies ou autres traceurs peuvent être utilisés à des fins de publicité, de mesure de performance publicitaire, de personnalisation ou de suivi de navigation.

Ces traceurs peuvent permettre à Mon Instant Cil et à certains partenaires de mieux comprendre les interactions avec notre site et, lorsque cela est applicable, de vous présenter des publicités ou contenus plus pertinents.

Lorsque ces traceurs sont soumis au consentement, ils ne sont déposés ou lus sur votre appareil qu'après obtention de votre consentement préalable.

Cookies liés aux services tiers

Notre site étant propulsé par Shopify, certains services techniques peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Nous pouvons également utiliser certaines applications, outils, services de paiement, services d'analyse, solutions marketing ou fonctionnalités intégrées provenant de prestataires tiers.

Ces prestataires peuvent traiter certaines informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

La liste exacte des cookies et traceurs peut évoluer en fonction des fonctionnalités, applications et services activés sur notre boutique.

Votre consentement

Lorsque le consentement est requis, nous vous demandons votre autorisation avant de déposer ou de lire les cookies et autres traceurs concernés.

Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies soumis à consentement et, lorsque cela est proposé, sélectionner vos préférences par catégorie.

Le refus des cookies soumis à consentement n'empêche pas l'accès aux fonctionnalités essentielles de notre boutique.

Conformément aux règles applicables, votre choix doit pouvoir être effectué librement et le refus doit être aussi simple que l'acceptation. La simple poursuite de la navigation ne constitue pas un consentement valide.

Vous pouvez également retirer ou modifier votre consentement à tout moment à l'aide du mécanisme de gestion des cookies mis à disposition sur notre site. La CNIL indique que le retrait du consentement doit être aussi simple que son accord.

Gestion de vos préférences

Lorsque notre boutique utilise un système de gestion du consentement, celui-ci vous permet de modifier vos choix concernant les cookies et autres traceurs.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de limiter ou bloquer certains cookies. Toutefois, le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement ou l'accès à certaines fonctionnalités de la boutique.

Pour obtenir davantage d'informations sur les cookies et les règles applicables en France, vous pouvez consulter le site de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin d’exécuter notre contrat avec vous, de traiter vos paiements, de traiter vos commandes, de mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, de vous envoyer des notifications liées à votre compte, de traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, de créer, maintenir et gérer de toute autre façon votre compte, d’organiser les expéditions, de faciliter les éventuels retours et échanges, de vous permettre de publier des avis, et de créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Ceci peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles afin d’adapter et d’améliorer les Services de manière plus pertinente.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne concernant des produits ou des services sur les Services ou sur d’autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que de vos autres activités sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou intervenir en cas d’activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d’accès avec qui que ce soit.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service à la clientèle, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l’ordre ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures civiles de communication de preuves, à des litiges potentiels ou en cours, ou à d’autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques, ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service à la clientèle, stockage cloud, traitement et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de vous adresser des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers, en fonction